سياسة الخصوصية

تولي CDN Bilişim ("CDN Bilişim" أو "نحن" أو "شركتنا") أهمية كبيرة لخصوصية المستخدمين وحماية بياناتهم الشخصية في تطبيقات الجوال وتطبيقات الويب والمواقع الإلكترونية وبرامج سطح المكتب وسائر الخدمات الرقمية التي تطورها وتقدمها.

توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي قد تتم معالجتها أثناء استخدام المنتجات والخدمات التي تطورها أو تنشرها أو تشغلها CDN Bilişim، والأغراض التي قد تُستخدم من أجلها هذه المعلومات، وحقوق المستخدمين في هذا الشأن.

1. النطاق

تغطي سياسة الخصوصية هذه بشكل عام الخدمات التالية التي تطورها أو تشغلها CDN Bilişim:

• تطبيقات الجوال
• تطبيقات الويب
• المواقع الإلكترونية
• تطبيقات سطح المكتب
• البرمجيات السحابية
• تطبيقات إدارة الأعمال والمالية
• الحلول البرمجية التجارية والمؤسسية
• المنتجات والخدمات الرقمية الأخرى التي تقدمها CDN Bilişim

في حال نشر سياسة خصوصية خاصة بتطبيق أو خدمة معينة، فقد تسري أيضاً أحكام السياسة الخاصة على التطبيق المعني.

2. المعلومات التي قد تتم معالجتها

بحسب خصائص التطبيق أو الخدمة المستخدمة، قد تتم معالجة بعض فئات البيانات التالية:

• الاسم واللقب
• عنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال
• معلومات حساب المستخدم والملف الشخصي
• المعلومات التي يدخلها المستخدم بنفسه في التطبيق
• معلومات الأعمال
• سجلات الإيرادات والمصروفات
• سجلات التتبع المالي والمعاملات
• معلومات المنتجات والخدمات والفئات
• الملاحظات والمحتوى الذي ينشئه المستخدم
• معلومات الجهاز والتطبيق
• معلومات إصدار التطبيق ونظام التشغيل
• بيانات الأخطاء التقنية والأداء
• معلومات استخدام التطبيق والتحليلات
• المعلومات التي يقدمها المستخدم أثناء طلبات الدعم

لا يجمع أو يعالج كل تطبيق تقدمه CDN Bilişim جميع المعلومات المذكورة أعلاه. قد تختلف البيانات المعالجة بحسب خصائص التطبيق والخدمات التي يستخدمها المستخدم.

3. أغراض استخدام المعلومات

قد تُستخدم المعلومات المعالجة للأغراض التالية:

• ضمان عمل التطبيقات والخدمات
• إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها
• حفظ وعرض السجلات التي ينشئها المستخدم
• تقديم ميزات التطبيق المطلوبة
• حفظ تفضيلات المستخدم
• اكتشاف المشكلات التقنية ومعالجتها
• تحسين أداء التطبيق وموثوقيته
• ضمان الأمان ومنع إساءة الاستخدام
• تقديم خدمات دعم المستخدمين
• إجراء التحليلات بهدف تطوير الخدمات
• الوفاء بالالتزامات القانونية

4. البيانات التي يدخلها المستخدم

قد تتيح بعض التطبيقات التي تطورها CDN Bilişim للمستخدمين إنشاء وحفظ معلومات الأعمال وسجلات الإيرادات والمصروفات ومعلومات التتبع المالي ومعلومات المنتجات والملاحظات أو بيانات مماثلة.

تتم معالجة هذه المعلومات لتمكين التطبيق المعني من أداء الوظائف التي يطلبها المستخدم.

ما لم يُذكر صراحةً خلاف ذلك، فإن تطبيقات الإيرادات والمصروفات أو التتبع المالي أو إدارة الأعمال التي تطورها CDN Bilişim ليست بنكاً أو مؤسسة مالية أو مقدم خدمات دفع أو خدمة استشارات استثمارية.

5. خدمات الأطراف الثالثة

قد تستفيد تطبيقات CDN Bilişim من خدمات تقنية أو بنية تحتية لأطراف ثالثة بحسب خصائص التطبيق.

قد تشمل هذه الخدمات ما يلي:

• البنية التحتية للخوادم والسحابة
• خدمات قواعد البيانات
• خدمات المصادقة على هوية المستخدم
• أنظمة الإبلاغ عن الأخطاء والأعطال
• خدمات التحليلات
• خدمات الإشعارات
• خدمات تخزين الملفات
• البنى التحتية للدفع

قد يعالج مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة البيانات فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة المعنية، وقد يخضعون لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

6. مشاركة البيانات الشخصية

لا تبيع CDN Bilişim البيانات الشخصية للمستخدمين إلى أطراف ثالثة.

قد تتم مشاركة معلومات المستخدم فقط في الحالات التالية:

• مع مقدمي الخدمات التقنية اللازمة لتقديم الخدمة،
• بناءً على طلب صريح من المستخدم أو موافقته،
• في الحالات التي يقتضيها الوفاء بالالتزامات القانونية،
• في نطاق الطلبات المشروعة للمؤسسات العامة المختصة أو الجهات القضائية،
• عند الضرورة لحماية حقوق وأمن CDN Bilişim أو خدماتها أو مستخدميها.

7. أمن البيانات

تطبق CDN Bilişim تدابير أمنية تقنية وإدارية معقولة لحماية معلومات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو التغيير أو الإفشاء.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان التام لأي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت أو أي وسيلة تخزين إلكتروني للبيانات.

8. حفظ البيانات وحذفها

قد تُحفظ بيانات المستخدم طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة المعنية أو للمدة الواجب الاحتفاظ بها بموجب التشريعات السارية.

يمكن للمستخدمين، حيثما ينطبق ذلك، طلب حذف البيانات الشخصية أو حسابات المستخدم المرتبطة بهم.

إذا كان التطبيق يتضمن ميزة حذف الحساب، فيمكن للمستخدمين استخدام هذه الميزة مباشرةً.

في الحالات الأخرى، يمكن تقديم طلبات حذف البيانات عبر قنوات التواصل الخاصة بـ CDN Bilişim.

9. البيانات التحليلية والتقنية

قد تعالج CDN Bilişim بيانات تقنية مجهولة الهوية أو قابلة للربط بالمستخدم بهدف قياس أداء تطبيقاتها وتحديد المشكلات التقنية وتحسين تجربة المستخدم.

قد تشمل هذه البيانات، بحسب التطبيق المستخدم، نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق وسجلات الأخطاء ومعلومات تقنية حول استخدام ميزات التطبيق.

10. خصوصية الأطفال

لم تُصمم تطبيقات الأعمال والمالية والإنتاجية العامة التي تقدمها CDN Bilişim خصيصاً للأطفال.

في حال تطوير تطبيق معين موجه للأطفال، قد تُطبق تدابير خصوصية إضافية وفقاً للتشريعات ذات الصلة ومتطلبات متاجر التطبيقات.

11. حقوق المستخدمين

بموجب التشريعات السارية، قد يتمتع المستخدمون فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية بالحقوق التالية:

• معرفة ما إذا كانت بياناتهم الشخصية تُعالج،
• طلب معلومات حول البيانات الشخصية المعالجة،
• طلب تصحيح المعلومات الخاطئة أو الناقصة،
• طلب حذف بياناتهم الشخصية حيثما ينطبق ذلك،
• معرفة الأغراض التي تُستخدم من أجلها البيانات،
• طلب معلومات حول أنشطة معالجة البيانات

تُعالج البيانات الشخصية للمستخدمين في تركيا، بالقدر المنطبق، بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK") والتشريعات ذات الصلة.

12. التغييرات على سياسة الخصوصية

يجوز لـ CDN Bilişim تحديث سياسة الخصوصية هذه وفقاً للتنظيمات القانونية أو التطورات التقنية أو التغييرات في الخدمات التي تقدمها.

تصبح سياسة الخصوصية المحدثة سارية اعتباراً من تاريخ نشرها في هذه الصفحة.

يُذكر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

13. التواصل

يمكنكم التواصل معنا بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بياناتكم الشخصية أو طلبات حذف البيانات.